La Secrétaire Exécutive Leocadie Loukou Yao présente l’entité aux
populations. La question financière intéresse toute la population. C’est
pourquoi, celle-ci a fait nombreux le déplacement à la salle de mariage
de la mairie de Toumodi le vendredi 1er Août dernier pour écouter la
délégation de l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers
(OQSF) conduite par la Secrétaire Exécutive de ladite entité Leocadie
Loukou Yao. Il est juste de noter la présence du corps préfectoral avec
a sa tête le préfet de région N’Guessan Kouakou Germain préfet du
département de Toumodi. Les chefs de quartiers, les chefs de
communauté, les chefs de villages, les guides religieux, les
responsables d’associations de femmes et de jeunes, en somme
toutes les forces vives du département de Toumodi ont fait le
déplacement pour écouter religieusement et participer activement en
posant des questions, en partageant des expériences et en
soumettant des préoccupations. L’objectif étant de connaître les
tenants et les aboutissants de l’Observatoire de la Qualité des Services
Financiers. La Secrétaire Exécutive de l’OQSF Leocadie Loukou Yao lors
du point de presse est revenu sur le bien fondé de la présence dudit
observatoire a Toumodi. » L’étape de Toumodi marque la dernière
étape d’une longue tournée que nous avons entamée depuis le 28
mars dernier, tournée qui nous a fait visiter les 30 régions de notre
pays, et il était bon, Toumodi étant un chef lieu de région de marquer
cette étape pour porter la bonne information que nous avons pu
porter a nos parents, leur dire que l’État de Côte d’Ivoire est à leurs
côtés, veille à ce que leurs finances soient sécurisées, veille à ce que
leurs consommations soient améliorées. Une fois que vous avez un
problème avec une institution financière, l’État de Cote d’Ivoire se met
du coté du consommateur a l’effet de l’accompagner et de le protéger.
Voilà ce que nous sommes venus dire a nos parents. » Ensuite la S.E
s’est attardée sur les préoccupations des populations: » Il faut dire
que les préoccupations sont presqu’identiques relativement a ce que
nous avons déjà entendu, entre autres, l’indisponibilité du
distributeur, les crédits précomptes, les contrats d’assurance signes
sans lecture, c’est pourquoi, nous, au niveau de l’Observatoire, nous
avons très tôt compris qu’il faut travailler sur le capital humain même
des consommateurs pour qu’on ait une amélioration de la qualite,
c’est vrai les fournisseurs de services vont faire leur part, pour nous
c’est vraiment l’enjeu de 2025, c’est vraiment d’arriver a relever la
culture financière de nos consommateurs. Et c’est pour cela que nous
avons mis à disposition EDIFINA qui est le site intégré d’une
intelligence artificielle qui permet à toute personne de se former
depuis sa maison. Leocadie Loukou Yao a conclu avec les mobiles qui
ont suscité le bien fondé de cette campagne de proximité: » Il faut
d’abord remercier le ministre des finances et du budget et le directeur
du trésor et de la comptabilité pour leur oreille attentive. En fait, ce
qui a suscité cette campagne de proximité, c’est que l’État a décidé
qu’on ait plus d’impact. l’État a compris qu’il y a beaucoup de méfiance
des consommateurs vis a vis des institutions financières. Il faut que
cela soit corrigé pour qu’ils soient rassurés et soient désormais
conscients qu’ils soient formes. Et nous nous sommes rendus compte
qu’à l’intérieur du pays, l’Observatoire, de manière générale n’est pas
connu. Il fallait donc qu’on vienne présenter notre Observatoire aux
populations. C’est ce qui a suscité cette campagne de proximité. «
Mienmo